AGB und Datenschutz

 

 

1) Vertrag

Mit der verbindlichen Buchung geht der Kunde einen Vertrag ein und bekommt umgehend eine Buchungsbestätigung und eine Zahlungsaufforderung zugeschickt. Diese ist innerhalb von 14 Tagen vollständig zu begleichen. Nach vollständiger Begleichung erhält der Kunde eine Bestätigung mit der der die gebuchte Leistung in Anspruch nehmen kann.

 

2) Stornobedingungen

 

- bis 30 Tage vor Kursbeginn, 50 %
- 29 Tage bis Kursbeginn, 100 % des Kursbeitrages
   jeweils, wenn kein passender Ersatz gefunden werden kann!

 

Für online absolvierte RYA-Kurse (z. B. SRC-Onlinekurs) gilt eine maximale Kursdauer von 12 Monaten ab dem Datum der Anmeldung. Nach Ablauf dieser Frist erlischt der Zugang zum Onlinekurs.

 

3) Bekanntgegebene Mindestteilnehmerzahl

Sollte die bei der Veranstaltungsausschreibung genannte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, findet die Veranstaltung nicht statt. Es werden dann umgehende die von den Teilnehmern bezahlten Beiträge rücküberwiesen.

 

4) Absage einer Veranstaltung

Sollte der Veranstalter aus irgendeinem Grund (Krankheit/Unfall des Trainers, höhere Gewalt) die Veranstaltung absagen müssen, werden die von den Teilnehmern bezahlten Beiträge rücküberwiesen. Es können keine weiteren Ansprüche gestellt werden.

 

5) Haftung

Der Veranstalter und die Trainer übernehmen keinerlei Haftung für Personen- oder Sachschäden, Verluste, Unfälle und Verspätungen etc., sofern diese Ereignisse nicht durch Verschulden des Veranstalters verursacht wurden.

 

Eine Veranstaltung kann aus verschiedenen Gründen (Unfall, höhere Gewalt, etc.) vom Veranstalter auch früher als geplant beendet werden. In diesem Fall erfolgt die Entschädigung im Verhältnis Veranstaltungsdauer zu geplanter Veranstaltungsdauer.

Wenn der Abbruch durch Teilnehmer verursacht wird, erfolgt keine Entschädigung.

Die Entschädigung ist maximal der Veranstaltungspreis, darüber hinaus können keine Entschädigungen gefordert werden.

 

Ein Schadenersatzanspruch besteht nicht, wenn während der Veranstaltung durch höhere Gewalt oder Umstände Schäden auftreten, die die weitere Fortsetzung der Veranstaltung unmöglich machen.

 

Wenn der Ausfall von Einrichtungen an Bord die sichere Fortsetzung der Veranstaltung nicht gestatten, muss zur Behebung des Schadens eine Liegezeit im Hafen von maximal 36 Stunden akzeptiert werden.

 

Schadenersatzforderungen können daraus nicht gestellt werden. Sollte eine Fortsetzung der Veranstaltung in der Folge nicht möglich sein, erfolgt eine Erstattung im Verhältnis zur Veranstaltungsdauer. Weitere Ansprüche können nicht gestellt werden.

 

6) Schiffsführung

Im Interesse der Sicherheit der Trainingsteilnehmer liegen Programm- und Kursänderungen bzw. die letzte Entscheidung - ungeachtet der dem Trainingsprogramm entsprechenden aktuellen Aufgabenverteilung an Bord – in jedem Fall beim Trainer. Ersatzansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

 

7) Versicherung

Die für das Training zum Einsatz kommenden Schiffe sind vollkaskoversichert, es besteht kein Selbstbehalt (Ausnahmen: Spinnaker, Dinghi, Außenbordmotor).

Wir empfehlen den Abschluss einer Stornoversicherung. Wir empfehlen den Abschluss eines persönlichen Versicherungspaketes (Gepäck-, Unfall-, Haftpflicht-, Krankenversicherung)

 

8) Feedback und Beschwerden:

STC begrüßt Rückmeldungen, aber alle Probleme sollten mit dem Ausbilder vor dem Ende des Kurses besprochen werden. Der Ausbilder wird alles in seiner Macht Stehende tun, um alle Schwierigkeiten zu lösen, aber wenn keine Lösung gefunden werden kann, kann die Angelegenheit mit dem Direktor, Cornelia Schifter besprochen werden. Alle Beschwerden werden innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Sollte bei einem RYA Kurs ein Problem oder eine Beschwerde auftreten, die weder von dem Instructor noch von Cornelia Schifter, dem Inhaber gelöst werden kann, wird empfohlen sich an die RYA zu wenden: training@rya.org.uk. RYA reception at 023 8060 4100, Ensign Way, Hamble-le-Rice, Southampton SO31 4YA.

 

9) Abschlussprüfung bei Online-Kursen:

Bei online absolvierten RYA-Kursen (z. B. SRC-Onlinekurs) erfolgt die praktische Abschlussprüfung in jedem Fall persönlich vor Ort bei STC oder einem anderen vorab vereinbarten RYA-anerkannten Trainingscenter. Ort, Termin und Prüfer werden dem Teilnehmer bereits vor Kursbuchung mitgeteilt.

 

10) Mindestalter:
STC bietet keine Kurse für Minderjährige an. Teilnehmer für Kurse müssen 18 Jahre oder älter sein.

 

11) Datenschutz:
STC versichert mit Ihren Daten jederzeit verantwortungsbewusst umzugehen und diese niemals weiterzugeben. Die Daten werden nur zur Bearbeitung der Buchung sowie zu Ihrer Sicherheit verwendet. STC ist durch die RYA verpflichtet, die Prüfungsunterlagen 7 Jahre aufzuheben. Danach werden sie vernichtet. Medizinische Informationen werden umgehend nach dem Kurs vernichtet. Die von den Teilnehmern angegebenen Daten werden zur Bearbeitung ihrer Buchung und zu ihrer Sicherheit während der Teilnahme an einem Kurs verwendet. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben und nach dem Kurs vernichtet.

 

Für die Teilnahme an einem RYA-Onlinekurs ist es erforderlich, bestimmte personenbezogene Daten über das Benutzerprofil auf www.ryainteractive.org mit der RYA zu teilen. Diese Lernplattform wird von einem Drittanbieter namens Rise Up gehostet und betreut, der die Daten ausschließlich zur Durchführung des Kurses verwendet.

Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden bei der Anmeldung auf www.ryainteractive.org hinterlegt, um ein Benutzerkonto zu erstellen. Beim ersten Zugriff werden Sie zusätzlich um Adresse und Geburtsdatum gebeten. Der Zugang zur Plattform besteht für ein Jahr, um den Onlinekurs abzuschließen. Während dieser Zeit werden Ihre Daten von Rise Up gespeichert und sind für STC sowie die RYA zur Kursverwaltung einsehbar.

STC bietet Ihnen für die Dauer von 6 Monaten instruktive Unterstützung zu diesem Kurs an.

Nach Abschluss des Kurses werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse sowie Ihre Zertifizierungsdaten an die zentrale Datenbank der RYA übertragen. Dies ermöglicht der RYA, Ihre Zertifizierung zu erfassen, bestehende Datensätze zu aktualisieren und Ihr Zertifikat bei Bedarf zu verifizieren. Ein Jahr nach Ihrer Anmeldung wird Ihr Benutzerkonto von www.ryainteractive.org entfernt.

 

Weitere Details zum Umgang der RYA mit Ihren personenbezogenen Daten werden Ihnen beim ersten Zugriff auf www.ryainteractive.org angezeigt.

 

 

Wir halten uns beim Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten stets an die Allgemeinen Datenschutzbestimmungen (GDPR). Weitere Einzelheiten über die GDPR finden Sie auf der Website https://www.dsb.gv.at/.

 

12) Gerichtsstand: Wien